Билеты подорожали, а сервис на…

9 апреля 657-м рейсом Сербских авиалиний мы прибыли из Москвы в Белград транзитом в Афины. В Москве мы сдали коляску именно в ручную кладь, прямо при входе в самолет, и нас заверили, что в Белграде нам без проблем выдадут её. Мы взяли такие билеты, чтобы погулять по Белграду. Но в аэропорту Белграда нам не выдали коляску и мы семь часов сидели в зале, ели, пили, спали на скамейках. И это с грудным ребенком 14 месяцев! Сначала нам отказали выдать коляску при выходе из самолета. (Во всех приличных авиакомпаниях нам её выдавали). Затем отказали в багажном…

Не первый раз летели данной авиакомпанией, поэтому были крайне удивлены ухудшением сервиса. Летели рано утром 09.03.18 Москва-Прага с пересадкой в Белграде. Так как знали, что на борту кормят (а так же поят) плотно не завтракали. Каково же было наше удивление, когда на борту начали разносить еду (сэндвич и вода) за ДЕНЬГИ. Не спиртные напитки. Нет. Сухой бутерброд и вода! И это на длинном плече перелета Москва-Белград. Раньше на данном перелет давали полноценный завтрак-обед-ужин, напитки, предлагали (бесплатно) спиртные напитки. Здесь не предложили даже ВОДЫ! За деньги - пожалуйста. И об этом никто нигде не предупреждал. То, что предлагали за деньги раньше давали БЕСПЛАТНО на более коротком плече перелета. Ладно, с питанием закончили. На обратном пути, уже готовые к тому , что не кормят, получили еще один сюрприз. За 45 часов зарегистрировались на рейс с фиксированными местами в начале салона самолета (2А,2В). Получили в Праге посадочные талоны с отметкой мест. И вдруг, при посадке в самолет в Белграде, сотрудник авиакомпании зачеркивает на посадочном талоне наши места и сажает в самый конец самолета (23С, 23В). У…

Летали на зимние каникулы через Сербию в Прагу, все чудесно и багаж цел и обслуживание хорошее. И кто пишет про национализм и т.д глупости это. Сербы хорошо относятся к русским. Что язык не знают русский, так вы тоже сербский не изучаете, с английским у них…